Les photographes officiels de Photopass seront identifiés par des gilets oranges personnalisés et placés stratégiquement le long du sambadrome Marquês de Sapucaí. Le système reconnaîtra vos photos grâce à la reconnaissance faciale, en comparant le selfie envoyé avec les images capturées par les photographes. Pendant les défilés, vous pourrez suivre les photos ajoutées à votre colis. Pour y accéder, il vous suffit de vous rendre sur le site internet riocarnaval.fotop.com, d'utiliser le lien envoyé par e-mail ou d'accéder à l'application. Le téléchargement des photos est simple: sélectionnez celles que vous souhaitez et cliquez sur "Télécharger". Il n'y a pas de nombre minimum de photos garanti, mais si votre colis contient moins de 5 photos, vous pouvez demander un remboursement. De plus, il n'y a pas de limite maximale de photos, alors prenez le temps d'encourager les photographes à enregistrer de nombreux moments spéciaux

Il n'y a pas de nombre minimum de photos garanti, mais si votre colis contient moins de 5 photos, vous pouvez demander un remboursement

Après avoir inséré le selfie, le forfait devient personnel et non transférable et ne peut être modifié qu'avant l'événement.

Si vous trouvez des photos de vous parmi les fichiers non identifiés, vous devez contacter [email protected], en indiquant le code de la ou des photos (situées en dessous de la photo) dans les 7 jours suivant l'événement afin que votre demande soit traitée à nouveau.

Le remboursement et l'annulation seront effectués dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilisé lors de la commande.